Cómo un ERP te impulsa a convertir empatía en imperio
Lecciones de Glossier para tu negocio
Un sistema ERP bien implementado puede ser el motor silencioso pero poderoso detrás de una revolución empresarial como la de Emily Weiss y Glossier. Aquí te mostramos tres formas en las que un ERP te ayuda a escalar estrategias con alma y éxito:
1. Escuchar para crear
Cuando Emily co-creó productos como el Milky Jelly Cleanser a partir de miles de opiniones reales en redes sociales, necesitaba más que intuición: requería traducir datos dispersos en decisiones ágiles.
Un ERP permite centralizar estas voces, analizar patrones de mercado y transformar las sugerencias en acciones concretas, gestionando desde la ideación hasta la producción sin perder agilidad ni foco.
✨ “Un ERP convierte ideas en innovación a velocidad real.”
2. Comunidad como columna vertebral
Para construir una comunidad que impulsa un 70% de las ventas vía recomendaciones, Glossier necesitó entender profundamente a cada usuaria.
Un ERP facilita gestionar CRM integrados, métricas de fidelización y automatización de interacciones para cultivar relaciones auténticas que escalen contigo.
✨ “Una comunidad no se improvisa, se cultiva con datos, procesos… y corazón.”
3. Directo al corazón… y al consumidor
Al eliminar intermediarios, Emily asumió total control de la experiencia del cliente.
Un sistema ERP asegura que esa promesa se cumpla, integrando ventas, stock, logística y servicio postventa en una sola plataforma. Así, puedes entregar lo prometido (¡y sorprender!) cada vez.
✨ “Vender directo es valiente. Hacerlo con eficiencia, es estratégico.”
Conviértete en el héroe de tu negocio
Un ERP bien implementado es la brújula del éxito. En ConoceTuNegocio, te preparamos para un GoLive sin contratiempos: capacitación a tus Key Users, pruebas minuciosas y soporte firme.
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