Capacitacion y Carrera Profesional

El liderazgo es una de las habilidades más valiosas en cualquier organización. Mejores líderes generan mayor rentabilidad, menor rotación de personal, clientes más leales y empleados más comprometidos (Kotter, 1996[2]). Un buen líder no solo gestiona recursos, sino que también inspira a su equipo y facilita la comunicación efectiva tanto interna como externamente. Algunas estrategias clave para mejorar las competencias de liderazgo incluyen:

• Leer y comprender la Descripción del puesto a ocupar y la de los empleados a cargo.
• Entender el contexto de cada empleado y su puesto. Conocer las variaciones que la Descripción del puesto pueda tener por tropicalizaciones o adaptaciones según el contexto.
• Comprender a los empleados, áreas y actividades involucradas con cada puesto
• Apoyar a tus empleados en sus labores. Periódicamente, buscar maneras de mejorar lo que se hace y como se hace (Tiempo, Calidad, etc...)
• Saludar a todos en la oficina. En general el trabajo requiere de otras áreas y personas, se debe crear un ambiente que favorezca el trabajo en equipo
• Siempre conocer los riesgos de tus decisiones. Qué puede pasar, Quiénes están implicados, Qué significado tienen los acuerdos que se realizan y que costo tendrá.
• Ser un líder que constantemente busca: Educar, Preguntar, Confiar y Delegar

Aunque contratar personas con habilidades técnicas adecuadas es fundamental, la capacitación continua es indispensable para que los empleados mantengan su ventaja competitiva frente a otros en el mercado. Las empresas que invierten en el desarrollo de estas habilidades aseguran no solo el crecimiento individual de sus empleados, sino también el rendimiento y la innovación dentro de la organización (Ulrich & Brockbank, 2005[3]).

La visión estratégica es la capacidad de definir objetivos claros y organizar los recursos y actividades de manera efectiva para alcanzar esos objetivos. No se trata solo de planificar, sino de crear un camino claro y medible para lograr los resultados deseados. Para que los empleados se alineen con esta visión, es crucial que comprendan la misión, visión, objetivos y metas tanto de la empresa como de su propio puesto y área de trabajo. Esto asegura que todos trabajen hacia un objetivo común (Porter, 1996[4]).

El trabajo en equipo es un factor determinante para el éxito de cualquier proyecto. Involucra la cooperación de múltiples personas que, coordinando sus esfuerzos, buscan resolver problemas o cumplir con tareas específicas. Sin embargo, la efectividad del equipo no solo depende de sus habilidades técnicas, sino también del clima organizacional en el que operan. Las empresas deben construir un ambiente que nutra las relaciones interpersonales y promueva la colaboración abierta, en lugar de un clima de miedo a la confrontación (Lencioni, 2002[5]). Los equipos de alto rendimiento se caracterizan por su capacidad para cuestionar y aceptar críticas constructivas sin generar resentimientos, lo que les permite avanzar hacia el futuro en lugar de estancarse en conflictos pasados.

El miedo al fracaso es una emoción común que todos experimentamos, y aunque puede motivar el esfuerzo para evitarlo, también puede paralizar la innovación. Sin embargo, muchas de las grandes innovaciones en la historia, como la penicilina o los rayos X, nacieron de fracasos o errores. Las empresas deben reducir los errores operativos, pero también crear espacios para la experimentación, donde los empleados puedan tomar riesgos calculados sin temor a represalias por fracasar. Esto fomenta una cultura de innovación y creatividad (Edmondson, 1999[6]).

La confianza en uno mismo es esencial para el éxito tanto individual como colectivo. Si bien es importante señalar los errores para corregir el desempeño, también es crucial reconocer y premiar los logros extraordinarios. Cultivar la autoconfianza en los empleados no solo mejora su rendimiento, sino que también refuerza su compromiso con la empresa. Un empleado que se siente valorado trabajará con más energía y dedicación, y estará más dispuesto a "ponerse la camiseta" de la organización (Bandura, 1997[7]).

La capacitación continua y el desarrollo profesional no son opcionales en el mercado competitivo actual; son esenciales para mantener el liderazgo y asegurar el crecimiento sostenible de la empresa. El liderazgo, la autoconfianza, la capacidad de trabajar en equipo y la resistencia al fracaso son competencias clave que deben fomentarse en todos los niveles de la organización. Las empresas que invierten en el desarrollo integral de sus empleados, tanto en habilidades técnicas como en competencias emocionales y estratégicas, estarán mejor posicionadas para atraer y retener talento, innovar y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.