12 Formas de Crear Valor Economico | Conoce tu Negocio
Hasta aquí, has trazado un mapa detallado de los aspectos clave de tu negocio, evaluado la atracción de tu mercado y comenzado a esculpir una propuesta de valor sólida. Sin embargo, como en todo viaje emprendedor, es importante recordar que estos cimientos no son inamovibles. A lo largo de este libro, te invitaremos a revisitar y ajustar estos esquemas a medida que descubras nuevas oportunidades y desafíos.
Es esencial comprender que tus productos y servicios pueden generar valor de múltiples maneras. Esta versatilidad es precisamente lo que distingue a los negocios que no solo sobreviven, sino que prosperan. Al diversificar las formas en que aportas valor, no solo amplías tus fuentes de ingresos, sino que también extiendes el alcance de tu negocio a diferentes mercados y segmentos de clientes. Permíteme ilustrarlo con algunos ejemplos prácticos:
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Medios de Comunicación
Las revistas no dependen únicamente de las suscripciones de sus lectores. También generan ingresos vendiendo espacios publicitarios a empresas que buscan acceder a un público específico (McPhillips & Merlo, 2008). Al ofrecer un canal de comunicación efectivo para los anunciantes, diversifican sus ingresos y fortalecen su posición en el mercado.
Agencias de Viajes Online
Plataformas como Expedia o Booking.com no solo facilitan reservas de vuelos y hoteles. También ofrecen seguros de viaje, alquiler de vehículos y paquetes turísticos, además de vender espacios publicitarios a empresas relacionadas con el turismo (Law, Leung & Wong, 2004). Esta diversificación les permite maximizar sus ingresos y ofrecer un servicio más completo.
Eventos y Conciertos
Un concierto es mucho más que música en vivo. Genera ingresos a través de la venta de entradas, merchandising, alimentos y bebidas, y patrocinios de marcas que desean visibilidad durante el evento (Peitz & Valletti, 2008). Cada una de estas fuentes contribuye al éxito financiero del espectáculo.
Estos ejemplos demuestran cómo un enfoque multifacético en la creación de valor no solo mejora la sostenibilidad financiera de un negocio, sino que también aumenta su capacidad para adaptarse en un mercado en constante cambio.
Un Caso Real: Transformando Desafíos en Oportunidades
Recuerdo a Marta, una emprendedora que abrió una pequeña cafetería en una zona céntrica de la ciudad. Al principio, su negocio dependía exclusivamente de las ventas de café y pasteles. Sin embargo, al observar que muchos de sus clientes eran estudiantes y profesionales que buscaban un lugar tranquilo para trabajar, decidió ofrecer servicios adicionales: instaló Wi-Fi de alta velocidad, habilitó enchufes en todas las mesas y comenzó a organizar eventos de networking y talleres. Incluso alquilaba el espacio para reuniones privadas fuera del horario comercial. Al diversificar sus servicios, Marta no solo incrementó sus ingresos, sino que también convirtió su cafetería en un punto de referencia para la comunidad local.
Por lo tanto, la estrategia más efectiva para un emprendedor que desea expandir su negocio es aprender a identificar múltiples oportunidades que satisfagan las necesidades de los clientes de diversas formas. Al hacerlo, no solo incrementas tus fuentes de ingresos, sino que también construyes una empresa más resiliente y adaptable a los cambios del mercado.
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Forma de Valor |
Definición |
Características |
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Producto |
Crear una entidad tangible y venderla a un Precio > Costo de producción y distribución |
1. Crear un producto 2. Producirlo al menor costo manteniendo la calidad 3. Vender la mayor cantidad de unidades al precio más alto que acepte el consumidor 4. Mantener un inventario necesario para mantener las ventas |
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Servicio |
Otorgar ayuda o asistencia y cobrar por el beneficio otorgado |
1. Tener empleados capacitados para realizar el servicio 2. Asegurarse que el servicio se entrega con calidad consistente 3. Atraer y retener clientes |
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Compartir recursos |
Crear un activo que pueda ser usado por muchas usuarios y cobrar por el acceso |
1. Crear algo a lo que la gente quiere tener acceso 2. Buscar la manera de satisfacer a tantos clientes como sea necesario sin afectar la calidad de cada usuario 3. Cobra lo suficiente para mantener el recurso a lo largo del tiempo |
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Suscripción |
Ofrecer un beneficio periódico y cobrar una cuota por el beneficio |
1. Otorgar valor en periodos definidos 2. Construir una base de datos de suscriptores y atraer nuevos suscriptores 3. Retener los suscriptores |
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Re-compra |
Adquirir un activo y venderlo más caro |
1. Comprar un producto lo más barato posible 2. Mantener en buenas condiciones hasta la venta 3. Buscar posibles compradores 4. Venderlo lo más caro posible |
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Renta o alquiler |
Adquirir un activo y permitir que otro lo use un tiempo definido por una cuota |
1. Adquirir un activo 2. Rentar el activo a un precio que permita recuperar la inversión, mantenerlo y/o repararlo 3. Proteger el activo por daño parcial o total |
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Agencia |
Vender activos o servicios, que son de otra persona, en su nombre y cobrar un porcentaje del precio al que se le vendió al cliente. |
1. Buscar una empresa con un activo atractivo 2. Contactar clientes y crear confianza 3. Negociar hasta llegar a un acuerdo 4. Cobrar una comisión que cubra el esfuerzo y tiempo |
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Publicidad |
Juntar un grupo de personas con características similares y cobrar por el acceso a ese público |
1. Identificar segmentos de mercado 2. Mantener la atención de dicho grupo 3. Conseguir empresas interesadas en dicho segmento y cobrar por el acceso a ese público, en condiciones que el segmento de mercado acepte. |
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Préstamo |
Prestar una cantidad de dinero y cobrar lo correspondiente a esa cantidad más un interés, en pagos periódicos de montos predefinidos |
1. Tener dinero que prestar 2. Encontrar gente que necesite dinero 3. Establecer una cuota por el préstamo 4. Protegerte con algún colateral, por el caso de que el cliente no pague |
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Opción |
Ofrece la habilidad de realizar una acción en un tiempo definido en cambio a una cuota |
1. Identificar una acción que alguien desee hacer en el futuro 2. Ofrecer la posibilidad de realizar dicha acción antes de un tiempo definido 3. Convencer a los compradores que la acción vale el precio solicitado |
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Seguro |
Adquirir la posibilidad de pagar algunas de las consecuencias monetarias en el caso de que algo malo le suceda al dueño de la póliza, para recibir en cambio el cobro de una serie de montos relacionados con la probabilidad de ocurrencia. Pagando al beneficiario en caso de que la póliza se cumpla |
1. Crear un acuerdo que transfiere el riesgo 2. Estimar la probabilidad de que el riesgo suceda 3. Cobrar al dueño de la póliza pagos periódicos pre acordados en la póliza 4. Pagar sólo cuando el riesgo definido en la póliza se cumpla |
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Capital |
Adquirir parte de la propiedad de un negocio y obteniendo en cambio parte de la utilidad futura. |
1. Tener dinero que invertir 2. Buscar un negocio rentable 3. Estimar cuánto vale, cuánto es probable que crezca y la probabilidad de fracaso 4. Negociar propiedad vs capital |